年輕人都有自己的創業夢，想自己創業當老闆，不想在他人底下工作，永遠圍繞22K的話題。但是，你真的準備好開創一間屬於自己的店了嗎?

開店必須品:POS系統

開店安裝POS機，這幾乎是所有開店人的共識。

你或許會問我「什麼是POS系統？」「為什麼我需要它？」

POS可以指：

➤ 銷售時點情報系統，Point of Sale的簡稱，是零售業界為記錄銷售資訊所使用的一種資訊系統。

➤ 端點資訊服務，Point of Service的簡稱，端點資訊服務，Point of Sale的新叫法。

➤ EFTPOS，零售點電子轉帳系統又稱「銷售點轉帳作業」（Electronic Funds Transfer at Point of Sale，另稱POS Terminal）是一種可以在零售點直接利用銀行帳戶內存款轉帳支付帳務的系統。

什麼是POS系統?

所謂的POS是英文Point of Sale的簡稱，意即利用前台的收銀設備及前台收銀系統，將每一筆銷售的商品資料詳細的紀錄下來並傳輸到後台，經過資料轉換後提供後台系統做各種銷售分析。

POS系統的功能？

➤ 蒐集商品資訊 ：部門貨品分類、各部門間貨物的調撥

➤ 減少重覆作業 ：進出貨管理、自動訂貨 強化

➤ 採購管理 ：安全庫存商品的報警、訂貨提示

➤ 強化決策分析 ：商品的銷售記錄，暢銷、滯銷商品的分析、完善售後服務、跟蹤服務

➤ 系統許可權管理 ：設定權限管理員工

➤ 人事、工資管理系統

POS系統的效益？

➤ 獲得銷售情報

利用POS, 電腦自動統計分析單品、部門、時段銷售、營業額、毛利額(率)、客戶交易….等, 讓經營者瞭解各項產品的銷售狀況、顧客的消費型態、促銷活動的效果如何…等,籍以協助經營者做營運或行銷決策。

➤ 降低經營成本、提高效率

採用條碼管理配合掃描器結帳,可以降低人為錯誤。節省人力成本與縮短結帳時間, 以增加企業的競爭力,及提升企業的形象。

➤ 幫助庫存管理

進、銷、存貨、盤點均可納入電腦作業，一目了然。並可設定安全存量、提共採購建議及各種條件查詢暢、滯銷商品，清楚掌握庫存狀況並防止人為弊端。

➤ 協助建立〔客戶關係管理〕（CRM）

藉由前台迅速收集客戶消費的資料，傳送到後做計算交叉分析，幫助公司瞭解顧客的消費心理和消費習慣及模式，將與客戶之間的關係由被動轉為主動。

有一套強大的POS系統能夠幫助店長們省下不少麻煩，市場上有許多五花十色的POS系統各有特色，新手店長要選擇方便自己使用、容易上手的POS系統並不是一昧地覺得功能多就是自己所需要的，這樣反而會提高開店成本花到不該花的錢。